利用規約
第1条（サービスの概要）
「クチコマ」（以下「本サービス」といいます）は、テスティモニアル（お客様の声）の収集・管理・表示を行うSaaSプラットフォームです。ユーザーはフォームを作成してお客様の声を収集し、ウィジェットを通じてウェブサイトに表示することができます。
第2条（利用条件・アカウント登録）
- 本サービスの利用にはアカウント登録が必要です。登録時には正確な情報を提供してください。
- アカウントの管理責任はユーザーご自身にあります。第三者によるアカウントの不正利用について、当社は責任を負いません。
- 13歳未満の方は本サービスを利用できません。
第3条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 虚偽のテスティモニアルの作成・投稿
- 他のユーザーまたは第三者の権利（知的財産権、プライバシー権等）を侵害する行為
- 本サービスのサーバーやネットワークに過度の負荷をかける行為
- 本サービスの運営を妨害する行為、またはそのおそれのある行為
- 不正アクセスまたはこれを試みる行為
- スパム、マルウェア、その他有害なコンテンツの送信・掲載
- その他、当社が不適切と判断する行為
第4条（有料プランと支払い）
- 本サービスには無料プランと有料プラン（Starter、Team）があります。有料プランの料金は料金ページに記載のとおりです。
- 有料プランの支払いはクレジットカード（Stripe経由）で行われ、毎月自動更新されます。
- プランの変更はいつでも可能です。アップグレードは即時適用され、ダウングレードは次回更新日から適用されます。
- 有料プランの解約はいつでも可能です。解約後は次回更新日まで引き続きご利用いただけます。日割りでの返金は行いません。
第5条（知的財産権）
- 本サービスに関する知的財産権（ソフトウェア、デザイン、ロゴ等）は当社に帰属します。
- ユーザーが本サービスを通じてアップロードしたコンテンツの権利はユーザーに帰属します。ただし、ユーザーは本サービスの提供に必要な範囲で当社にコンテンツの利用を許諾するものとします。
第6条（免責事項・サービスの中断）
- 本サービスは「現状有姿」で提供されます。当社は、本サービスの完全性、正確性、特定目的への適合性について保証しません。
- 当社は、システムの保守、天災、その他やむを得ない事由により、予告なく本サービスを一時的に中断することがあります。
- 本サービスの利用に起因してユーザーに生じた損害について、当社の故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
第7条（利用規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は本ページに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は、サービス内またはメールにて通知いたします。
第8条（準拠法・管轄裁判所）
- 本規約は日本法に準拠します。
- 本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
施行日: 2026年3月1日