プライバシーポリシー
クチコマ（以下「本サービス」といいます）は、ユーザーの個人情報の保護を重要と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 収集する個人情報
本サービスでは、以下の個人情報を収集することがあります。
- メールアドレス（アカウント登録・ログイン時）
- 氏名（プロフィール設定時）
- 組織情報（プロジェクト作成時）
- フォーム回答データ（テスティモニアル投稿者の氏名・コメント等）
2. 利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営
- ユーザー認証・アカウント管理
- 有料プランの決済処理
- サービスに関するお知らせ・サポートの提供
- サービスの改善・新機能の開発
- 利用規約違反への対応
3. 第三者提供
本サービスでは、以下のサービスを利用しており、サービスの提供に必要な範囲で個人情報を共有することがあります。
| サービス | 利用目的 |
|---|---|
| Stripe | 決済処理 |
| Supabase | データベース・認証 |
| Resend | メール送信 |
| Vercel | ホスティング |
上記以外の第三者に対して、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を提供することはありません。
4. Cookie・アクセスログの利用
本サービスでは、ユーザー認証やセッション管理のためにCookieを使用しています。また、サービスの改善を目的としてアクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時等）を記録することがあります。
5. データの保管場所とセキュリティ
ユーザーのデータはSupabase（クラウドインフラストラクチャ）上に保管されます。データの保護のため、通信の暗号化（TLS）、認証・認可の制御、定期的なセキュリティ対策を実施しています。
6. データ保持期間
ユーザーのデータは、アカウントが有効な期間中保持されます。アカウント削除後は、法令で保持が求められる場合を除き、合理的な期間内にデータを削除します。
7. ユーザーの権利
ユーザーは、ご自身の個人情報について以下の権利を有します。
- アクセス: 当社が保有するご自身の個人情報の開示を請求する権利
- 訂正: 不正確な個人情報の訂正を請求する権利
- 削除: 個人情報の削除を請求する権利
これらの権利を行使する場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
8. お問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
9. ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは本ページに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は、サービス内またはメールにて通知いたします。
施行日: 2026年3月1日